¡Contáctenos!

¿Tiene una pregunta sobre nuestros productos o servicios? Nuestro departamento de atención al cliente está disponible para ayudarle. Ya sea que necesite ayuda con la solicitud, tenga una pregunta sobre el pago o necesite información sobre la consolidación de préstamos, estamos aquí para usted.

Enviar mensaje

Nuestros contactos

Línea telefónica de ayuda

Horario de atención:

lun - vie: 8:00 - 21:00

sáb - dom: 9:00 - 16:00

Correo electrónico

Escríbanos directamente a:

contacto@Ucglobale.com

Respondemos en un plazo de 24 horas

Dirección

Ucglobale SA

16 Bis rue de la Comédie,02100 Saint-Quentin, Francia

Enlíenos un mensaje

Complete el formulario a continuación y nuestro equipo le responderá en el menor tiempo posible.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la respuesta a mi mensaje?

Nuestro equipo se esfuerza por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas durante el horario laboral. En caso de consultas más complejas que requieran verificación con otros departamentos, la respuesta puede tardar un poco más, pero le mantendremos informado sobre el progreso.

¿Qué necesito para enviar una solicitud de préstamo?

Para enviar una solicitud solo necesita un documento de identidad válido, acceso a la banca en línea para verificar ingresos y un número de teléfono. Todo el proceso es 100% online y no necesita documentos físicos.

¿Puedo consolidar varios préstamos en uno?

Sí, ofrecemos la opción de consolidación de préstamos. Con nuestra oferta de consolidación puede combinar varios préstamos en un solo préstamo con una cuota mensual única, generalmente más baja. Para más información visite la página Préstamos de consolidación.

¿Qué hacer si olvido la contraseña para acceder a mi cuenta?

En la página de inicio de sesión haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" y siga las instrucciones para restablecerla. Si tiene problemas para recuperar su contraseña, contáctenos a través de la línea telefónica de ayuda o correo electrónico y le ayudaremos.

¿Dónde puedo leer más sobre la protección de datos personales?

Toda la información sobre cómo procesamos y protegemos sus datos personales está disponible en nuestra política de protección de datos personales. Su privacidad es muy importante para nosotros.